深化信息利用全面推进12315投诉举报体系建设

• 作者: 北京市工商局12315消费者投诉中心
• 来源期刊: 工商行政管理
• 年，卷（期）: 2003,（7）
• 所属期刊栏目: "12315"专题
• 页码范围: 15-16
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

去年,我局党组确立以市场准入、信用监管、消保维权"三大格局"为核心,以构建准入服务、信用监管、消保网络、快速执法、调度指挥、技术支撑"六大体系"为重点的工作思路,把12315定为调度指挥中心.据此要求,我们不断探索,拓展其工作内涵,建立和完善各个环节上的规章制度,同时,加强对信息定量、定性、深层次的分析,为市场监管提供信息服务,为工商执法提供案件线索,为领导决策提供支持.