基于客户需求的业务过程设计技术

• 作者: 唐任仲 张建娜 汤洪涛
• 来源期刊: 中国机械工程
• 学科: 工学
• 关键词: 业务过程分析 业务过程描述 业务过程优化 流水线方法
• 年，卷（期）: 2003,（14）
• 所属期刊栏目: 科学基金
• 页码范围: 1236-1239
• 页数: 4页
• 分类号: TP391.72
• 字数: 3893字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3321/j.issn:1004-132X.2003.14.022

摘要

针对业务过程设计的业务过程分析、业务过程描述和业务过程优化3个步骤,建立了基于客户需求的业务过程设计理论体系,提出了结合企业实际的基于客户需求的业务过程分析方法、集静态描述和动态分析于一体的流水线业务过程可视化描述方法,以及基于企业初始资源的不同配置,实现以时间、成本为优化目标的业务过程优化方法.运用所提出的方法对某企业塑料灯罩生产的业务过程设计进行了案例分析.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	唐任仲		114	2292	23.0	44.0
2	汤洪涛		10	197	8.0	10.0
3	张建娜		2	21	2.0	2.0