广州市越秀区:创建社区信息化建设典范

• 来源期刊: 中国信息界
• 学科: 经济
• 关键词: 政府职能 信息孤岛 信息化建设 机构改革 街道 社区信息化 广州市越秀区 服务质量 服务模式 业务信息系统
• 年，卷（期）: 2003,（5）
• 页码范围: 78
• 页数: 1页
• 分类号: F49
• 语种: 中文

摘要

一、背景管理驱动:截止2001年底,有6个政务业务部门的9个业务信息系统在街道运行,相互间不兼容,形成信息孤岛,造成数据无法共享、业务无法协同;服务驱动:政府职能发生转变,工作重心下移,街道、社区成为办理业务、对市民服务的集散点,而机构改革后街道工作多,人手短缺,工作效率和服务质量仍待提高:效益驱动:经过调研,越秀区十条街道的管理、服务模式十分相似,为实