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西方银行的服务理念
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摘要：
对服务的理解
服务,一个看来极其寻常又普通的话题,却是很难用语言来形容和描述的.国外给服务这样一个定义,看起来很值得我们回味,服务的英文是SERVICE:
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期刊影响力
现代商业银行
主办单位：
中国工商银行股份有限公司长春金融研修学院
出版周期：
月刊
ISSN：
1008-1232
CN：
22-1271/F
开本：
大16开
出版地：
北京市朝阳区十里堡北里晨光家园216号楼2503室
邮发代号：
12-83
创刊时间：
1995
语种：
chi
出版文献量（篇）
4907
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1
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