口腔急诊室病人留言本统计分析

• 作者: 关珂 叶荣 张波 樊金玉 王忠桂 王洪
• 来源期刊: 中华综合临床医学杂志
• 学科: 医学
• 年，卷（期）: 2003,（4）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 78-79
• 页数: 2页
• 分类号: R19
• 语种: 中文

摘要

社会的进步,生活水平的提高,人们对医疗服务提出越来越高的要求.病人的维权意识日益增强,对医疗服务质量的要求也越来趣高.口腔急诊室为了使医生护士与患者及家属更好地沟通,从1998年以来,一直坚持设立病人留言本,对每条留言定期详细地批复和解答,医护人员也随时翻阅,从而及时发现问题,使医护人员和患者更好地沟通.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张波	北京大学口腔医学院	152	883	16.0	23.0
2	关珂	北京大学口腔医学院	3	16	1.0	3.0
3	叶荣	北京大学口腔医学院	6	48	4.0	6.0
4	王洪	北京大学口腔医学院	16	46	3.0	6.0
5	王忠桂	北京大学口腔医学院	9	36	4.0	6.0
6	樊金玉	北京大学口腔医学院	3	0	0.0	0.0