增强企业竞争优势的策略分析

• 作者: 刘枥铠 廖远琳 施国政
• 来源期刊: 重庆工学院学报
• 学科: 经济
• 关键词: 使用价值 竞争优势 顾客认知 顾客认同
• 年，卷（期）: 2004,（6）
• 所属期刊栏目: 经济纵横
• 页码范围: 77-79
• 页数: 3页
• 分类号: F270
• 字数: 2673字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-8425-B.2004.06.022

摘要

产品的竞争优势来源于客户的满意度和超额利润的实现.企业应当关注如何增强产品的使用价值,增加产品的附加值;如何让顾客更多地认知并认同产品的使用价值;如何提高客户满意度.采用了双柱图来分析产品的价格、产品的使用价值和客户满意度、企业竞争优势之间的关系.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	廖远琳		7	9	2.0	3.0
2	刘枥铠		7	22	2.0	4.0
3	施国政		1	0	0.0	0.0