护理质量控制方法的改进及效果评价

• 作者: 郭少英 高少茹 黄少娟
• 来源期刊: 护理管理杂志
• 学科: 社会科学
• 关键词: 护理管理 质量控制 方法 评价
• 年，卷（期）: 2004,（4）
• 所属期刊栏目: 质量管理
• 页码范围: 26-28
• 页数: 3页
• 分类号: C931.2
• 字数: 3138字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-315X.2004.04.010

摘要

目的提高护理管理水平和服务质量.方法评审、修改、制定新质量评价体系,改进评价反馈系统,重新设计表格;强化与考核护士长质量检查内容;质量控制小组人力资源重组.结果改革前后2年评价体系原始资料经统计学处理,质量控制时间、漏检率、病房管理合格率、消毒隔离合格率、护理文件书写合格率、继续教育完成率、住院病人满意率,均有显著性差异(P＜0.01).结论护理质量控制方法在不断摸索、改进的同时,要考核和强化护士长质量控制意识,从而引导其管辖区护理人员人人参与质量管理,才能提高护理管理水平和服务质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郭少英	佛山市中医院护理部	11	196	8.0	11.0
2	高少茹	佛山市中医院护理部	13	136	7.0	11.0
3	黄少娟	佛山市中医院护理部	17	130	5.0	11.0