谈对营销大单的经营维护

• 作者: 代勇
• 来源期刊: 保险研究
• 关键词: 营销大单 客户服务 经营维护
• 年，卷（期）: 2004,（6）
• 所属期刊栏目: 实务
• 页码范围: 39-40
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

随着保险市场的发展和人们保险意识的增强,寿险营销中的大单日渐增多,如何维护营销大单,不仅是留住"黄金客户"的保障,也是挖掘业务新的增长点的需要.因此,对于大单的有效维护,保证"黄金客户"对公司的忠诚度,是每一个优秀的营销人员和公司应当思考的问题.有效维护大单的途径有:做好客户续收工作;协助客户做好理赔等服务;展业宣传应考虑大单客户的情绪;业务人员要多学习公司管理规定,学习国家政策和经济形势;树立大客户"特殊待遇"的服务思路;积极建章建制,使大单业务的维护工作科学、高效、长久地运作;创新服务手段,增加保单附加值服务.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	代勇		1	0	0.0	0.0