质量是生命 服务是财富——新加坡见闻录

• 作者: 郭洪
• 来源期刊: 质量与市场：质量
• 学科: 经济
• 关键词: 新加坡 质量管理 名牌意识 商业信誉 服务质量
• 年，卷（期）: 2004,（4）
• 页码范围: 8-9
• 页数: 2页
• 分类号: F203

摘要

新加坡这个以法治闻名于世的国家，地域不广，人口不多，但经济发达，生活富裕，尤其是他们“质量是生命，服务是财富”的理念，给人留下极为深刻的印象。