电力营销支持系统模式研究

• 作者: 王婷 王敬敏
• 来源期刊: 电力信息化
• 关键词: 电力大营销 CIS CRM DSM 系统模式
• 年，卷（期）: 2004,（10）
• 所属期刊栏目: 应用技术
• 页码范围: 81-83
• 页数: 3页
• 字数: 2776字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-4844.2004.10.024

摘要

随着电力改革的深入进行,旧的营销模式将严重阻碍电力企业的发展.文中基于对多家省电网公司营销系统现状的调研分析,针对其不足,提出了电力"大营销"的理念,设计出由CIS、CRM及DSM集成的省电网公司电力大营销系统模式,该模式可以充分发挥互联网的优势,扩充现有客户服务系统,实现不限时间、空间的多维客户服务.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王敬敏	华北电力大学经济管理系	66	846	12.0	27.0
2	王婷	华北电力大学经济管理系	46	526	12.0	21.0