品味咖啡之经典

• 来源期刊: 质量与市场：采购
• 学科: 经济
• 关键词: 星巴克咖啡屋 跨国经营 质量管理 体验式营销 顾客主体
• 年，卷（期）: 2004,（3）
• 页码范围: 28
• 页数: 1页
• 分类号: F719.3

摘要

从1971年西雅图的一间小咖啡屋发展至今成为国际最著名的咖啡连锁店品牌，星巴克(Starbucks Coffee)的成长可称得上一个奇迹。它所标志的已经不只是一杯咖啡，而是一个品牌和一种文化。