把大量的消费争议化解在基层--工商所消保工作的机制和重点

• 作者: 唐凤阳 熊健珩
• 来源期刊: 工商行政管理
• 年，卷（期）: 2004,（5）
• 所属期刊栏目: 基层执法问题研究
• 页码范围: 30-31
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

安徽省滁州市工商局所辖73个工商所的消保工作,在监管模式改革的背景下,努力创新工作机制,把消保工作作为基本职能,通过建立三层结构的消保工作机制来落实,突出现场快速调解、商品质量监管和市场巡查这三个重点,收到了显著成效.到2003年底,全市各级工商机关和消协共受理各类消费争议22218起,调解21329起,调解率达95%,为消费者挽回直接经济损失1525万元,其中70%的消费争议是由基层工商所及辖区消协分会解决的.实践证明,把大量的消费争议化解在基层是高效、便捷的消保维权方式,是更好实施<消法>的有效途径,同时也是实践"三个代表"的具体体现.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	熊健珩		79	7	2.0	2.0
2	唐凤阳		8	2	1.0	1.0