评说电子政务的两次转型

• 作者: 梅澎
• 来源期刊: 商业时代
• 学科: 经济
• 关键词: 电子政务 CRM 业务流程再造
• 年，卷（期）: 2004,（23）
• 所属期刊栏目: 电子商务
• 页码范围: 55-55,64
• 页数: 2页
• 分类号: F2
• 字数: 2100字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-5863.2004.23.037

摘要

我国互联网事业的飞速发展和广泛普及,为政府上网工程的实施奠定了坚实的基础.政府为了建立高效的网站,必须经过一个将信息发布到多功能的CRM门户,再根据用户反馈的信息和自身发展的需要,对政府业务流程进行改造的过程.本文分析了这两次转型的具体过程及其对政府网站的影响.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	梅澎		8	40	4.0	6.0