基于Web Service工作流技术的手机售后服务系统

• 作者: 钱浩明 陈昊鹏 饶若楠
• 来源期刊: 计算机工程
• 学科: 工学
• 关键词: 工作流 Web Service 手机售后服务 EAI
• 年，卷（期）: 2004,（z1）
• 所属期刊栏目: 开发研究与设计技术
• 页码范围: 617-619
• 页数: 3页
• 分类号: TP311
• 字数: 4290字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1000-3428.2004.z1.236

摘要

介绍了基于Web Service的工作流技术的实现以及在手机售后服务中的应用.基于Web Service的工作流技术可以增强手机售后服务业务各环节的协作能力,使业务运作更加顺畅,高效率的业务处理有助于提高客户服务水平和企业竞争能力.基于Web Service的工作流技术可以作为企业应用集成(EAI)的手段,快速解决信息孤岛、IT应用系统相对独立的问题,迅速填补信息鸿沟,实现手机售后服务数据的快速流转.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	饶若楠	上海交通大学计算机科学与工程系	53	388	11.0	17.0
2	陈昊鹏	上海交通大学计算机科学与工程系	25	124	7.0	9.0
3	钱浩明	上海交通大学软件工程学院	1	2	1.0	1.0