商用车企业 小心重蹈覆辙

• 作者: 闫亮
• 来源期刊: 商用汽车新闻
• 学科: 经济
• 关键词: 商用车 情感营销 购买意愿 品牌忠诚
• 年，卷（期）: 2005,（S1）
• 页码范围: 15-15
• 页数: 1页
• 分类号: F426.471

摘要

【正】相对于老李,笔者的一个朋友就幸福多了。五一“黄金周”的时候经销商为他的车免费做检修,当出游回来后,又为他的车做了一次出游归来人检修。我这位朋友很是兴奋,这件事挂在他嘴边说了好几天,可见售后服务的重要性。