门诊分诊系统的应用体会

• 作者: 宋宏 王伶莉 黄健
• 来源期刊: 现代护理
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊 分诊系统 导医
• 年，卷（期）: 2005,（3）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 221-222
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 3984字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2005.03.037

摘要

自2004年4月至今,我院在原有人工导诊的基础上,增设了"电子分诊系统",收到了良好的效果.本文介绍了门诊分诊系统的组成和方法、导医人员的培训、分诊台和候诊区的设置;分诊系统使用后,加强了门诊的管理,保持了良好的候诊秩序,提供了人性化的整体护理,使门诊患者的满意率上升到92%以上,服务上了一个新台阶.