“深度服务”——创建未来物管品牌的法宝

• 作者: 李薇薇 苏宝炜
• 来源期刊: 中国房地信息
• 学科: 经济
• 关键词: 物业管理企业 业主需求 物业管理服务 物业管理公司 物业服务 物业品牌 物业管理有限公司 物业管理行业 物业公司 物管企业
• 年，卷（期）: 2005,（3）
• 页码范围: 57-58
• 页数: 2页
• 分类号: F29

摘要

中国的物业管理发展至今已经走过了二十多个年头,全国已有两万多家物业管理企业。单从北京一地的注册物业管理公司数量逐年增长的趋势,就可以看出物业管理这一朝阳行业发展的迅猛势头。特别是我国进入 WTO后,随着市场主体之一的业主维权、自律意识的增强,市场招投标机制的规范运作,在未来五年,物业管理企业将要面对更为激烈的市场竞争所带来的挑战,物业市场必将重新洗牌。就目前物业管理市场而言,少数一流具强势品牌的企业必然会更具竞争实力,甚至会出现市场垄断现象;另一方面,一大批中小型弱势物业管理公司却在为拓展市场大伤脑筋,甚至会面临被市场淘汰出局的命运。这一对比充分说明:品牌是企业的生命,没有叫得响的品牌,企业的可持续发展必将面临危机。一、细化物业管理服务内容,理解“深度服务”含义在物业管理市场激烈的竞争中,万科以观念超前、服务精品见长,中海以管理优势和市场规模领先,中航以经营物业形成优势,万厦则以社区文化和规范管理形成自身特色,这些特定的概念反映的对象都是一个个独一无二的具体物管企业品牌,对提高物管企业经济效益和开拓市场起到了重要的推动作用。然而,一个成功物业管理企业品牌的建立都要从细化物业管理服务内容,全方位拓展“深度服务”...

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	苏宝炜		8	12	2.0	3.0
2	李薇薇		6	12	2.0	3.0