知识管理编码化与人物化模式对图书馆参考咨询的指导意义

• 作者: 高熔
• 来源期刊: 福建图书馆理论与实践
• 学科: 经济
• 关键词: 知识管理模式 编码化 参考咨询 图书馆 人物化 服务对象 投入产出 人格化 成功
• 年，卷（期）: 2005,（3）
• 页码范围: 7-9
• 页数: 3页
• 分类号: F270

摘要

1 两种成功的知识管理模式。美国有两种知识管理模式，已被证明为成功的典范。一种是编码化管理模式，另一种是人格化管理模式。这两种模式因其服务对象的不同，而在其对知识管理的投入产出方面也有很大的不同。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	高熔		4	12	2.0	3.0