医疗服务及其基本属性探讨

• 作者: 杨湛 杨谦 谢月 陈乃安 陈觉民
• 来源期刊: 现代医院管理
• 学科: 医学
• 关键词: 医疗服务 服务特点 服务属性
• 年，卷（期）: 2005,（1）
• 所属期刊栏目: 探索与研究
• 页码范围: 6-8
• 页数: 3页
• 分类号: R1
• 字数: 4569字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-4232.2005.01.003

摘要

本文探讨了医疗服务的定义、特点和属性,提出医疗服务是由具有特定服务资质的专业人员,利用先进的人文关怀理念、科学技术手段、基础服务设施,并以服务关系的建立为基础的一种互动式服务.医疗服务具有高标准、随机性、互动性和结果性的特点;具有社会属性、市场属性双重属性和各自不同的服务要求.社会属性体现政府对公民提供社会基本保障的能力;市场属性反映医疗卫生服务满足不同层次人群服务需要的能力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨湛		16	99	6.0	9.0
2	谢月		1	40	1.0	1.0