顾客需求不完全流失的服务水平研究

• 作者: 刘蕾 唐小我
• 来源期刊: 电子科技大学学报
• 学科: 经济
• 关键词: 顾客服务水平 顾客忍耐值 库存 缺货
• 年，卷（期）: 2005,（1）
• 所属期刊栏目: 学术论文与技术报告
• 页码范围: 141-144
• 页数: 4页
• 分类号: F273
• 字数: 2816字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1001-0548.2005.01.038

摘要

在库存决策的研究中引入了顾客等待的忍耐值,并建立了面对缺货状态顾客需求不完全流失的服务水平模型,分析了顾客等待的忍耐值对库存成本的影响.与传统模型不同,新模型的建立考虑了顾客面临缺货时的选择,更为真实地反映了现实的购买行为.顾客等待忍耐值在该模型中的引入体现了顾客需求的时间价值,为企业基于在时间的竞争中作出合理的库存决策提供了新的思路.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	唐小我	电子科技大学管理学院	383	8909	50.0	69.0
2	刘蕾	西南交通大学经济管理学院	8	119	4.0	8.0