上海农行个人业务发展的思索

• 来源期刊: 上海农村金融
• 学科: 经济
• 关键词: 个人业务 上海 农业银行 经营模式 业务范围 客户关系 服务意识
• 年，卷（期）: 2005,（6）
• 页码范围: 17-20
• 页数: 4页
• 分类号: F832.33

摘要

上海农行近年来紧紧围绕总行的战略思想，在个人业务的客户维护、队伍建设、渠道整合、品牌推广、技术支持和营销管理等方面作了有益的尝试，各项个人业务在分行整体经营中的地位逐渐提高，贡献度也日益增加。但是，对照农行综合改革的要求和同业竞争的压力，还存在较多的问题和不足：一是对个人业务重要性的认识还有待进一步提高。从总体上看，我们还未从战略上突出个人业务发展的重要地位，在日常业务经营中明显存在着重批发业务、轻零售业务的倾向。