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摘要:
电力客户服务技术支持系统的建设可将客户和企业有机地结合在一起,不断增加使客户感到满意的服务.从省级电力公司信息化发展现状出发,指出系统应采取一体化的模式进行建设.同时,对系统的总体功能进行分析,提出基于J2EE架构的应用框架设计方案.实践表明,系统可为电力企业的决策行为提供有效的支持.
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文献信息
篇名 新疆电力客户服务技术支持系统的分析与设计
来源期刊 电力需求侧管理 学科 工学
关键词 电力客户服务技术支持系统 一体化建设模式 功能设计 体系结构
年,卷(期) 2005,(6) 所属期刊栏目 市场营销
研究方向 页码范围 26-28
页数 3页 分类号 TM769
字数 2885字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1009-1831.2005.06.013
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 冯勇军 新疆电力公司市场营销部 14 38 4.0 6.0
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2005(0)
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研究主题发展历程
节点文献
电力客户服务技术支持系统
一体化建设模式
功能设计
体系结构
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
电力需求侧管理
双月刊
1009-1831
32-1592/TK
大16开
江苏省南京市北京西路20号
1999
chi
出版文献量(篇)
3078
总下载数(次)
15
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18507
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