图书馆FAQ服务设计思考

• 作者: 朱伟丽 韩宇
• 来源期刊: 图书馆学研究
• 学科: 社会科学
• 关键词: 图书馆服务 图书馆主页 FAQ
• 年，卷（期）: 2005,（12）
• 所属期刊栏目: 参考咨询
• 页码范围: 83-85
• 页数: 3页
• 分类号: G2
• 字数: 4355字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1001-0424.2005.12.025

摘要

网络环境下,FAQ作为一种信息服务的方式已经为越来越多的图书馆所采用.图书馆在开展FAQ服务时存在着总体设计思想不明确,与图书馆服务指南的关系不明确,专题型FAQ与综合性FAQ各自特点不突出等问题.基于这几方面的思考,作者提出了图书馆开展FAQ服务时应注意的问题.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	朱伟丽	中山医科大学图书馆	2	13	2.0	2.0