客运直属销售路在何方

• 作者: 张重阳
• 来源期刊: 中国民用航空
• 年，卷（期）: 2005,（9）
• 所属期刊栏目: 航空运输
• 页码范围: 51-53
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

在1987年民航体制改革之前,国内民航是一家,直属售票处是客票销售的唯一渠道,是民航内部的一个部门.当时,民航政企不分,完全笼罩在计划经济的模式下,在经营上没有竞争和效益压力,而且因为国内经济发展快,航空运力投放少,民航规模有限,形成了暂时的供不应求的卖方市场.民航机票是皇帝的女儿不愁嫁,销售工作中不需要太多的市场意识和销售技巧,售票处成为当时民航内最热门单位,造成这些售票处自我优越感强,官商作风十足,采取的销售方式是坐等式,甚至是被请求性的,服务提供处在很低水平上.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张重阳	中国南方航空股份有限公司北方分公司	2	0	0.0	0.0