国外企业管理花絮

• 作者: 鲁钟鸣
• 来源期刊: 中外企业文化
• 学科: 经济
• 关键词: 企业管理 麦当劳公司 花絮 国外 克罗克 总经理 官僚主义 职能部门 办公室
• 年，卷（期）: 2005,（10）
• 页码范围: 61
• 页数: 1页
• 分类号: F270

摘要

麦当劳公司把经理们的椅子靠背据掉 有一段时间麦当劳快餐饮食公司亏损严重,总经理雷·克罗克通过观察发现,一个重要原因是公司各职能部门的经理滋生了官僚主义,习惯于靠在办公室舒适的椅背上遥控指挥,把许多宝贵的时间耗费在抽烟和闲聊上.于是克罗克想出一个奇招,命令所有经理(也包含自己在内)把自己的椅子靠背据掉.起初很多人想不通,骂克罗克是个疯子.不久大家开始悟出克罗克的"苦心",经理们纷纷走出办公室,在工作第一线了解、处理问题.由于工作方法的转变,麦当劳公司的状况终于有了转机,现在该公司已是美国最有影响的十个企业之一,克罗克本人也成了很有影响的企业家.