“上帝”变奏曲

• 作者: 亦雄
• 来源期刊: 企业家信息
• 学科: 经济
• 关键词: 客户需求 营销水平 顾客满意度 竞争机制 价值观
• 年，卷（期）: 2005,（7）
• 页码范围: 15-17
• 页数: 3页
• 分类号: F279.21

摘要

“顾客是上帝”的理念，对于提高中国企业营销水平曾经起到了一定的积极意义。但是，如果不能真正把握“顾客是上帝”这句话的真正含义，对于企业自然是一件有害的事情。