论我国服务标准化中的企业角色和作用

• 来源期刊: 商场现代化
• 学科: 经济
• 关键词: 服务标准化 企业角色 企业作用
• 年，卷（期）: 2005,（22）
• 所属期刊栏目: 流通论坛
• 页码范围: 18
• 页数: 1页
• 分类号: F0
• 字数: 2167字
• 语种: 中文

摘要

我国服务标准化工作虽取得了巨大进步,但是在政府主导下的服务标准化工作中,企业角色不明,作用不足,严重阻碍了服务标准化工作的顺利开展.本文试图阐明企业在标准化中的角色和作用,通过国际比较,阐述我国企业在这方面与国外企业的差距,并提出了一些强化企业角色和作用的措施.