饭店服务标准化和个性化问题的探索

• 作者: 程兴
• 来源期刊: 成都大学学报（自然科学版）
• 关键词: 饭店服务 标准化 个性化 核心竞争力
• 年，卷（期）: 2001,（4）
• 页码范围: 47-49
• 页数: 3页
• 分类号: F718
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-5422.2001.04.011

摘要

本文就饭店服务的标准化与个性化问题进行了探索.全文指出饭店服务的标准化与个性化既是一对矛盾,但在今天的客观环境中通过有效地经营是可以统一的,由此提出了在标准化平台上实施个性化经营以创造核心竞争的思考.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	程兴	成都大学工商管理系	1	24	1.0	1.0