UPS声誉排行美国第四

• 来源期刊: 环球供应链
• 学科: 经济
• 关键词: 企业排行榜 UPS公司 美国 《华尔街日报》 GOOGLE 强生公司 服务问题 客户参与
• 年，卷（期）: 2006,（1）
• 页码范围: 14
• 页数: 1页
• 分类号: F253

摘要

2005年12月19日，《华尔街日报》发布了美国“最佳声誉”企业排行榜。UPS名列第四仅次于强生、可口可乐和Google。当有服务问题发生时．UPS的“可信任度”在所有企业中位居第二。哈里斯互动一共邀请了19500名客户参与了此次调查，分别就六大领域内的20项表现对各大公司进行了评定。除客户服务和可信任度之外，UPS还在道德标准一项上排名第二．仅次于强生公司。在企业沟通诚意一项则排名第一。