酒店文化的概念

• 作者: 万峰海 伏承志 张成刚
• 来源期刊: 中国地名
• 年，卷（期）: 2006,（4）
• 所属期刊栏目: 知名企业
• 页码范围: 64
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

随着我国酒店业的不断发展,酒店之间的竞争也越来越激烈.酒店竞争,首先是产品的竞争,这是一种基本的竞争.其次是服务的竞争.服务的竞争,实质上是一种无形的更高展次、更高品位的企业文化的竞争.