感动营销

• 作者: 汤雪梅
• 来源期刊: 企业家信息
• 学科: 经济
• 关键词: 消费者需要 营销 感动 专业领域 座谈会 非理性 父亲 儿子 企业 关爱
• 年，卷（期）: 2006,（1）
• 页码范围: 78-79
• 页数: 2页
• 分类号: F713.50

摘要

有一次电讯的消费者座谈会，他们指着一张儿子骑在父亲肩上的图片，说：“企业是巨人。是父亲，我是儿子，被他关爱着。这是我喜欢的。”在很多专业领域。企业在技术上是强势的，消费者在心理上是弱势的，消费者需要这样非理性的保护和关爱的感觉。