医院护理精细管理的实践

• 作者: 刘正炼 张丽萍 蔡月丽 陆赋生
• 来源期刊: 中国医院
• 学科: 医学
• 关键词: 护理 精细管理 实践
• 年，卷（期）: 2006,（7）
• 所属期刊栏目: 医院护理
• 页码范围: 67-68
• 页数: 2页
• 分类号: R4
• 字数: 2085字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-0592.2006.07.023

摘要

在现代社会,当所有的技术和信息都能共享的时候,惟一决定成败的就是细节.细节的工作让竞争对手无法复制,无法共享,从而保持自己的竞争优势.我院在护理工作中开展一系列精细管理,要求人人有精细管理的意识,建立健全精细管理的制度,在工作中规范精细管理的行为,为病人提供精细化服务,寻找病人的潜在需求,营造温馨的服务氛围,提供超值的惊喜服务,医院护理服务质量有了显著提高.