自考工作人性化服务和管理的探讨

• 作者: 杨晓红
• 来源期刊: 辽宁招生考试
• 学科: 教育
• 关键词: 人性化服务 高等教育自学考试 考生服务 国家机构 考试机构 考试管理 考风考纪
• 年，卷（期）: 2006,（9）
• 页码范围: 63-64
• 页数: 2页
• 分类号: G726.9

摘要

高等教育自学考试是我国高等教育的重要组成部分，参加考试的人员来自社会方方面面．而实施这项工作的主体是各级考试部门。各级考试部门一方面承担着国家机构赋予的考试任务，另一方面也担负着为参加自学考试的广大考生服务的责任。由于自考考生是一个特殊的群体，因此，如何做好服务工作和考试管理工作，是摆在我们考试部门面前的一个重要课题。近年来．许多部门和单位在服务方面都提出了“人性化服务”的理念，并付诸实施，得到了广大人民群众的认可。作为各级考试机构如何开展人性化服务，人性化服务与考试执法是否矛盾，如何处理好人性化服务和严肃考风考纪的关系，是广大考试工作者所关心的话题。