忠诚管理：不容忽视的管理方式

• 作者: Stephen.M.Stum 李香玉（编译）
• 来源期刊: 中外企业文化
• 学科: 经济
• 关键词: 管理方式 不容忽视 忠诚管理 员工队伍 劳动生产率 客户满意度 相对稳定 跳槽现象 培训人员 稳定状态
• 年，卷（期）: 2006,（4）
• 页码范围: 49-50
• 页数: 2页
• 分类号: F279.23

摘要

保持一个相对稳定的员工队伍对企业的健康发展是至关重要的.现在,员工跳槽现象较为普遍,这给企业带来的损失是明显的：一是使企业增加了重新招聘、培训人员的费用;二是劳动生产率很难保持稳定状态;三是很难保持稳定增长的客户满意度,更有甚者,频繁的员工跳槽极易导致客户流失.