构建“六位一体”的服务文化常态机制

• 作者: 关敬东
• 来源期刊: 供电企业管理
• 学科: 经济
• 关键词: 企业文化建设 服务行业 供电行业 核心竞争力 主体部分 企业管理 凝聚力
• 年，卷（期）: 2006,（6）
• 页码范围: 43-45
• 页数: 3页
• 分类号: F426.61

摘要

供电行业作为公共服务行业，服务是生存之本、效益之本、发展之本，因此服务文化的构建是供电企业文化建设的主体部分。供电行业的企业文化应以“服务文化”为主体，以“服务文化”推进企业文化的构建和提升。企业文化对外应能充分展示“服务文化”的特点和魅力．对内应在实施企业管理中彰显文化的手段和文化的力量，优化企业氛围，增强企业的凝聚力和核心竞争力。