网上互动交流——图书馆与读者双赢的服务模式

• 作者: 张会珍
• 来源期刊: 图书馆杂志
• 学科: 社会科学
• 关键词: 高校图书馆 读者服务 网络互动
• 年，卷（期）: 2006,（8）
• 所属期刊栏目: 工作研究
• 页码范围: 26-27
• 页数: 2页
• 分类号: G25
• 字数: 2817字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1000-4254.2006.08.007

摘要

介绍了一种图书馆与读者畅通交流的网上互动模式,以一年的投诉数据作分析样本,采取了针对性的改进措施,得到理想的回应.对这种交流模式的发展给予了积极的评价.