沈阳：施行健康消费

• 作者: 北班
• 来源期刊: 企业世界
• 学科: 经济
• 关键词: 健康消费 沈阳 信息综合分析 消费者 快速反应 消费热点 消费警示 游客
• 年，卷（期）: 2006,（9）
• 页码范围: 43
• 页数: 1页
• 分类号: F126.1

摘要

措施一：提升消费者申（投）诉受理和处理水平。针对世园会期间游客大幅增多的实际，制订了以快速反应为重点的《消费者申（投）诉处理工作预案》，在世同会主会场设立申诉、投诉维权站，确保游客的申诉、投诉能够立即受理，迅速力、结，及时反馈。措施二：发布消费预警。引导正确消费。他们在认真做好消费者申诉、投诉和举报信息综合分析的基础上，针对世园会期间消费热点和难点问题，定期发布消费警示和提示，引导中外游客科学、健康消费。