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摘要:
印度国家软件和服务公司协会近日公布的数据显示,呼叫中心业务在印度外包业务领域的比重已从2000年的85%下降到目前的35%,而高端的业务流程外包(BPO)却以极快速度发展,预计未来5年的年均增速将达37%。
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篇名 印度外包公司改走高端路线
来源期刊 企业家信息 学科 经济
关键词 业务流程外包 服务公司 印度 呼叫中心业务 数据显示 业务领域 线
年,卷(期) qyjxx_2006,(12) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 94-94
页数 1页 分类号 F416.67
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企业家信息
月刊
1005-443X
11-4360/F
北京市海淀区中关村大街甲59号文化大厦1
18-282
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