政务建设中的六西格玛管理流程再造

• 作者: 余五旺 徐万才
• 来源期刊: 商业时代
• 学科: 经济
• 关键词: 六西格玛管理 "一门式"政务建设 流程再造
• 年，卷（期）: 2006,（16）
• 所属期刊栏目: 先驱论坛
• 页码范围: 7-8
• 页数: 2页
• 分类号: F2
• 字数: 3315字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-5863.2006.16.004

摘要

六西格玛(6Sigma)质量管理起源于美国的摩托罗拉公司,是全面质量管理方法的进一步发展,现在已经成为一套卓有成效的企业流程设计、改造和优化的管理体系.本文在实践的基础上,借鉴国外六西格玛管理研究理论和方法,结合我国政府政务体系工作特点,先设计出六西格玛管理流程再造步骤的实施框架,然后就七个关键步骤进行分析和诠释.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐万才	复旦大学管理学院	1	5	1.0	1.0
2	余五旺	复旦大学管理学院	2	7	2.0	2.0