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摘要:
现代企业客户管理越来越被国内一些企业所接受.但是,一般企业往往只停留在为控制客户而去分析客户的层次上,而没有意识到客户管理的核心是价值链的管理.因此,有必要对客户管理与价值链的内在关系作一探究,促进企业深化客户管理工作,进一步优化企业的价值链.
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篇名 加强客户管理优化企业的价值链
来源期刊 武钢经济 学科
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年,卷(期) 2007,(8) 所属期刊栏目 市场营销
研究方向 页码范围 19-20
页数 2页 分类号
字数 语种 中文
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