浅谈农行形象建设

• 作者: 陈倩蕙
• 来源期刊: 上海农村金融
• 学科: 经济
• 关键词: 形象建设 公众形象 国家信用 农行 金融业改革 资本充足率 管理体制 员工行为
• 年，卷（期）: 2007,（4）
• 页码范围: 55
• 页数: 1页
• 分类号: F832.31

摘要

所谓银行的公众形象，首先是建立公众信用。随着金融业改革的深入，银行将摆脱对国家信用的依赖，建立属于自己的公众信用。显然，公众信用不等于资本充足率达标，公众信用的基础应该是负责任的、值得依赖的银行，这就要求银行对管理体制、员工行为、内部监控、工作绩效、终端服务进行全面的改善。其次是建立更贴近顾客的“亲民”形象。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈倩蕙		1	0	0.0	0.0