关系营销：我国企业能运用自如吗？

• 作者: 任党妮 海永国
• 来源期刊: 青海经济研究
• 学科: 经济
• 关键词: 关系营销 企业 现有顾客 营销活动 市场份额 营销理论 营销手段 营销方法
• 年，卷（期）: 2007,（3）
• 页码范围: 60-61
• 页数: 2页
• 分类号: F274

摘要

一、关系营销的主要特点 （一）营销活动的重点由获取新顾客转向对顾客的保持。传统的营销理论重视产品的市场份额，强调以各种营销手段来吸引新的顾客，而在处理与现有顾客的关系上，却缺少必要的、有效的营销方法。一个得到足够满意度的、并与企业建立了长期关系的顾客可以从以卜几个方面给企业带来足够的利润：

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	海永国		4	0	0.0	0.0
2	任党妮		1	0	0.0	0.0