销售人员沟通焦虑心理对业绩影响的机理研究

• 作者: 张建军 江若尘
• 来源期刊: 广东商学院学报
• 学科: 经济
• 关键词: 销售员 沟通焦虑 业绩 影响机理
• 年，卷（期）: 2007,（5）
• 所属期刊栏目: 市场营销
• 页码范围: 62-66
• 页数: 5页
• 分类号: F713.3
• 字数: 5457字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-2506.2007.05.013

摘要

沟通能力对于销售人员而言至关重要.研究表明:沟通焦虑会通过互动介入程度以及柔性销售两个中介变量对销售业绩产生反向影响.此外,不同性别的销售人员沟通焦虑程度不存在显著差异,而不同行业、不同工作年限的销售人员沟通焦虑程度会表现出显著的不同.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	江若尘	安徽财经大学商务学院	14	434	7.0	14.0
2	张建军	安徽财经大学商务学院	8	23	3.0	4.0