企业信息技术资源优化配置与服务管理

• 作者: 张联群
• 来源期刊: 机车车辆工艺
• 学科: 工学
• 关键词: 信息化 IT服务管理 ITSM ITIL
• 年，卷（期）: 2007,（5）
• 所属期刊栏目: 计算机应用
• 页码范围: 38-39,46
• 页数: 3页
• 分类号: TP317.1
• 字数: 3530字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-6034.2007.05.016

摘要

本文就企业信息化建设形成一定规模后,针对信息系统运行不稳定、故障和服务请求频率高的问题,阐述本企业研究信息技术服务管理的理论与实践的过程,明显得到改进并取得较好的效果.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张联群		2	1	1.0	1.0