重庆管局春节前对移动信息服务业务资费和收费行为进行重点抽查

• 作者: 舒兵
• 来源期刊: 重庆通信业
• 学科: 工学
• 关键词: 移动信息服务 业务资费 收费行为 抽查 春节 重庆 电信消费 跟踪检查
• 年，卷（期）: 2007,（2）
• 页码范围: 31
• 页数: 1页
• 分类号: TN929.5

摘要

临近春节，为防止个别违规企业利用节假日设置电信消费陷阱诱骗用户消费，跟踪检查移动信息服务业务资费和收费情况，健全和完善监管长效机制，2月7日至15日，重庆管局以电信用户申诉受理中心（12300）、市长公开信箱、人民群众来信等投诉渠道为线索，组织多名工作人员，采取暗访的形式，对89家（包括全网和本地接人）移动信息服务企业的170个节目进行了重点抽查，检查它们是否明示资费，执行二次确认，服务与宣传的内容是否相符，有无退订成功提示和收取方式等内容，IvR业务语音提示播放资费情况，是否执行按键确认后收费以及是否执行6秒后收费以及播放信息内容是否健康。