通信运营商即时通信业务发展分析

• 作者: 王菁
• 来源期刊: 金融经济
• 学科: 经济
• 年，卷（期）: 2007,（16）
• 页数: 1页
• 分类号: F626

摘要

即时通信(IM)是指能够即时发送和接收互联网和移动通信消息的业务,腾讯QQ和MSN是目前主流的即时通信工具。自1998年面世以来,特别是近几年的迅速发展,即时通信的功能日益丰富。即时通信不再是一个单纯的聊天工具,它已经发展成集交流、资讯、娱乐、搜索、电子商务、办公协作和企业客户服务等为一体的综合化信息平台。在未来电信网络IP化的情况下,必须建立产业链各方合作共赢的商业模式。而在这样的商业模式中,电信运营商是否还能像现在这样稳稳居于产业链的核心主要取决于其是否在业务上有控制力。只有对业务有了控制力才能牢牢控制住用户。未来产业链上的收入主要来自于增值业务,即时通信行业的赢家可以通过聚集的大量人气资源通吃来自固定互联网和移动互联网的收入。运营商如果在业务上没有控制力,只能成为提供网络通道的供应商。从这个角度看,运营商应该顺应这个趋势,未雨绸缪,及早在业务上有所突破。我国的移动运营商从几年前就开始涉足即时通信市场。最初是与主流的即时通信软件和业务提供商合作开展业务。例如,中国移动和腾讯合作,提供移动QQ;中国联通也和MSN、腾讯合作,推出了移动即时通信业务。目前,运营商已经清楚地认识到即时通信巨大的市场前景和利润,已...

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1	王菁		5	10	2.0	3.0