不进服务站 抱怨态度差 担心原车件坏 近九成卡车用户坦承使用“假件”

• 作者: 王博
• 来源期刊: 商用汽车新闻
• 学科: 经济
• 关键词: 服务站 零部件 用户 调查问卷 卡车 维修站 使用问题 配件 态度 更换费用
• 年，卷（期）: 2007,（Z3）
• 页码范围: 10-11
• 页数: 2页
• 分类号: F426.471

摘要

在《商用汽车新闻》本次的调查中,所涉及的车型涵盖低速货车、轻、中、重型卡车等车型,调查的用户大多是个体车主或司机。在与记者的交谈中,有近9成的卡车司机坦承自己曾经或者一直在路边小店选购零部件,并对整车厂在零部件供应、厂家指定服务站的服务水平及零部件质量等方面提出了更高期盼。