对我国医院服务营销现状的思考

• 作者: 肖俊辉
• 来源期刊: 中国卫生经济
• 学科: 医学
• 关键词: 医院 服务营销 服务差异化
• 年，卷（期）: 2007,（5）
• 所属期刊栏目: 经济管理
• 页码范围: 47-49
• 页数: 3页
• 分类号: R197
• 字数: 6711字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1003-0743.2007.05.016

摘要

首先区分了医院服务营销与传统营销的不同特点;深入地分析了当前我国医院服务营销存在的服务观念落后、服务趋同性等问题;最后提出了相应的"以病人为中心"建设医院文化和塑造品牌、寻求服务差异化等对策建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	肖俊辉	广东医学院人文与管理学院	55	330	10.0	14.0