"零缺陷"理论在手术室质量管理中的应用

• 作者: 李美清 杜合英 王思琛 胡丽茎
• 来源期刊: 现代保健·医学创新研究
• 学科: 医学
• 关键词: 零缺陷 管理 手术
• 年，卷（期）: 2007,（15）
• 所属期刊栏目: 经营管理
• 页码范围: 39-40
• 页数: 2页
• 分类号: R197.323
• 字数: 3625字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨"零缺陷"理论在手术室质量管理中的应用.方法 更新护理管理理念,引入"零缺陷"的管理模式.开展全员的质量教育,对手术室管理实现质量标准化,加强查对及病人安全管理,实施全面持续质量改善.结果 我科自2003年2月引入"零缺陷"的服务管理后,护理质量明显提高,无差错、事故发生,术中压疮的发生率从22～25例/年例下降至6～10例/年.医生对手术室护士配合的满意度从88～92.4%上升95～97.2%.结论 "零缺陷"理论的应用,能为手术病人提供安全、有效的护理.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李美清		107	411	12.0	16.0
2	王思琛		40	370	12.0	18.0
3	杜合英		77	360	10.0	15.0
4	胡丽茎		85	481	13.0	18.0