企业社会责任行为对消费者关于公司声誉评价的影响

• 作者: 周延风 罗文恩 肖文建
• 来源期刊: 现代管理科学
• 关键词: 企业社会责任行为 消费者公司声誉评价 产品特征 消费者个人特征
• 年，卷（期）: 2007,（12）
• 所属期刊栏目: 发展战略
• 页码范围: 56-58,86
• 页数: 4页
• 字数: 4783字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-368X.2007.12.024

摘要

文章通过实验法对410名学生的测试,探讨了企业社会责任行为与消费者关于公司声誉评价之间的关系.同时探讨了产品特征(产品价格信号)和消费者个人特征(企业社会责任支持和企业社会责任能力信任)对这一关系的调节作用.结果发现:企业社会责任行为对消费者公司声誉评价有显著影响,同时产品特征和消费者个人特征对这一关系具有调节作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周延风	中山大学管理学院市场学系	31	477	13.0	21.0
2	罗文恩	中山大学管理学院	6	124	5.0	6.0
3	肖文建	中山大学管理学院	2	138	2.0	2.0